Condiciones de venta
Condiciones generales de venta
Las compras se rigen por la legislación italiana vigente y, en particular, por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206 (Código del Consumidor) y por el Decreto Legislativo 185/99 (implementación de la Directiva 97/7 / CE sobre la protección de los consumidores con respecto a los contratos a distancia). La protección de la confidencialidad de los datos personales está garantizada sobre la base de la legislación a que se refiere el Decreto Legislativo nº 196 de 30 de junio de 2003 (Ley consolidada de confidencialidad de datos). Al confirmar el pedido en el sitio, el Cliente confirma que ha leído en línea y acepta estas condiciones de venta, autorizando a Benedetto Scalia srl a cobrarle el monto total indicado, incluida la contribución por los costos de envío.
Estas condiciones generales de venta regulan la compra de productos realizada en línea a través del sitio web www.scalia.it
Los productos comprados en www.scalia.it son vendidos directamente por Benedetto Scalia srl, en lo sucesivo, el "Vendedor".
Benedetto Scalia Srl, con domicilio social en el Consejo de Administración bordea s / n 92019 Sciacca (ag) pi02415890843
También puede ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico a scalia@scalia.it
Nuestra politica comercial
1.1 El Vendedor ofrece a la venta los productos y realiza su actividad de comercio electrónico exclusivamente hacia sus usuarios finales definidos como "consumidores".
1.2 Consumidor significa toda persona física que compra uno o más Productos a través de la tienda online, con fines ajenos a su actividad comercial, aceptando las Condiciones Generales.
1.3 En consideración a su política comercial, el Vendedor se reserva el derecho de no procesar pedidos de sujetos distintos al "consumidor" y que no estén debidamente cumplimentados de acuerdo con lo dispuesto en las Condiciones Generales de Venta.
1.4 Estas Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente la oferta, el envío y la aceptación de pedidos entre los usuarios de www.scalia.it y el Vendedor.
Cómo concluir el contrato con el vendedor
2.1 Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en www.scalia.it com, deberá completar el formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo al Vendedor, electrónicamente, siguiendo las instrucciones correspondientes.
2.2 El formulario de pedido contiene un resumen de la información sobre las características esenciales de cada producto solicitado y el precio relativo (incluidos todos los impuestos o aranceles aplicables), los métodos de pago que puede utilizar para comprar cada producto y los métodos de entrega de los productos adquiridos. , de los gastos de envío y entrega, de las condiciones de ejercicio del derecho de desistimiento y de los métodos y tiempos de devolución de la mercancía comprada.
2.3 El contrato se concluye tras la recepción por parte del Vendedor, por vía electrónica, del formulario de pedido, después de verificar la exactitud de los datos relacionados con el pedido en sí.
2.4 Antes de proceder con la compra de los productos, se le pedirá que lea atentamente las Condiciones Generales de Venta.
2.5 El formulario de pedido se archivará en nuestra base de datos durante el período de tiempo necesario para procesar los pedidos y, en todo caso, de conformidad con la ley. Podrá ver su formulario de pedido accediendo a sus códigos en el área reservada.
2.6 El Vendedor no podrá procesar sus órdenes de compra que no ofrezcan suficientes garantías de solvencia o que sean incompletas o incorrectas o en caso de indisponibilidad de los productos. En estos casos, le informaremos por correo electrónico que el contrato no está concluido y que el Vendedor no ha ejecutado su orden de compra, especificando los motivos. Si los productos presentados en www.scalia.it ya no están disponibles o a la venta en el momento de su último acceso al sitio o cuando se envía el formulario de pedido, será responsabilidad del Vendedor notificarle, dentro de los treinta (30) días a partir del día siguiente a aquél en que haya enviado su pedido al Vendedor, la indisponibilidad de los productos solicitados. En caso de reenvío del formulario de pedido y pago del precio, el Vendedor reembolsará el importe ya abonado por usted.
2.7 Con la transmisión electrónica del formulario de pedido, usted acepta incondicionalmente y se compromete a observar, en las relaciones con el Vendedor, las Condiciones Generales de Venta antes mencionadas. Si no está de acuerdo con algunos de los términos establecidos en las Condiciones Generales de Venta, no envíe el formulario de pedido para la compra de productos www.scalia.it
2.8 Al enviar el formulario de pedido, usted confirma que conoce y acepta las Condiciones Generales de Venta y la información adicional contenida en www.scalia.it también referida a través de enlaces, incluidas las Condiciones Generales de Uso y la Información sobre el procesamiento de datos. personal.
2.9 Una vez concluido el contrato, el Vendedor le enviará, por correo electrónico, un recibo de la orden de compra, que contiene un resumen de la información ya contenida en el formulario de pedido.
3 Garantías e indicación de precios de productos
3.1 Las características esenciales de los productos se presentan en www.scalia.it dentro de cada ficha de producto. Sin embargo, las imágenes y colores de los productos ofrecidos a la venta en los sitios pueden no corresponder a los reales debido al navegador y monitor de Internet utilizados.
3.2 El Vendedor no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o productos de menor calidad que los estándares correspondientes ofrecidos en el mercado.
3.3 El Vendedor, en caso de ejercer su derecho de desistimiento, tiene derecho a no aceptar la devolución de productos que hayan sido alterados en sus características esenciales y cualitativas o que hayan sido dañados.
3.4 Los precios de los productos pueden variar. Asegúrese del precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.
3.5 El Vendedor no aceptará solicitudes de compra de países que no figuran en la página de selección de países.
4. Métodos de pago
4.1 Los precios mostrados incluyen IVA, embalaje y embalaje.
4.2 El pago de los productos adquiridos y los correspondientes gastos de envío corre a cargo del cliente en el momento de la confirmación del pedido.
Los métodos de pago aceptados son:
- PAYPAL, si ya tienes una cuenta Paypal puedes realizar el pago de forma rápida y sencilla
- TARJETA DE CRÉDITO, a través del sistema de pago seguro wix payament
- TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA - Benedetto Scalia Srl, con domicilio social en el Consejo de Administración bordea s / n 92019 Sciacca (ag) IBAN: IT19G0306983170100000002799
si el cliente decide pagar online con tarjeta de crédito, no tiene comisiones y no arriesga absolutamente nada. De hecho, los datos de la tarjeta de crédito están encriptados durante la transmisión y son administrados directamente por la plataforma de pago en la que confiamos: ni siquiera los vemos pasar y no se almacenan en ningún lugar.
5 Atención al cliente
Puede solicitar cualquier información al vendedor a través de scalia@scalia.it
6 DERECHO DE RETIRO
El Cliente tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos.
Cómo ejercer el retiro:
- el Cliente debe comunicar el retiro por correo electrónico a scalia@scalia.it dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos
- siempre dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos, el cliente envía la mercancía por servicio postal o mensajería a:
Benedetto Scalia Srl, con domicilio social en el Consejo de Administración bordea s / n 92019 Sciacca (ag) pi02415890843
- la mercancía devuelta debe recibirse intacta y también debe devolverse el embalaje / embalaje original de los productos; el paquete debe llevar una indicación precisa del remitente (nombre, dirección, dirección de correo electrónico del cliente) y el número de pedido.
- los gastos de envío corren a cargo del cliente y no son reembolsables en ningún caso
- la responsabilidad por la pérdida o deterioro de la mercancía devuelta sigue siendo exclusiva del Cliente.
Bendetto Scalia srl reembolsará el importe pagado por la compra de los productos dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente. El importe reembolsado no incluye los gastos de transporte incurridos para la entrega y devolución de los productos.
7 Envío
Métodos de entrega:
* Entrega por mensajería urgente a bordo del camión.
* La entrega se realiza por mensajería urgente
* No hay entrega al piso ni con cita previa
. * La entrega se realiza en los siguientes horarios: de 9.00 a 18.00 horas, entre semana y sin previo aviso.
* El mensajero realiza hasta dos intentos de entrega, todos los días excepto sábados, domingos y festivos.
Al recibir el paquete: compruebe el estado del paquete. Cualquier daño externo o desajuste en el número de paquetes debe ser informado inmediatamente al mensajero que realiza la entrega, agregando las palabras "retiro con reserva para paquete dañado", o "retiro con reserva para paquete abierto" o "retiro con reserva para paquetes". falta "en el documento adjunto.
La mercancía viaja con embalajes realizados directamente por el fabricante. En ningún caso se utilizan otros materiales de cierre.
El Mensajero a cargo de la entrega hará dos intentos para entregar el producto, a la dirección indicada por el Cliente en el pedido en Bendetto Scalia Srl; después del segundo intento de entrega, el Mensajero puede llamar al Cliente al número de teléfono indicado en el pedido, para acordar la fecha de entrega; si el Cliente no está presente en el tercer intento de entrega acordado con el Mensajero, el pedido será cancelado y el Cliente será reembolsado por el costo del producto, neto de los costos de almacenamiento y devolución.
8 Tiempos y métodos de reembolso
8.1 Después de la devolución de los productos, el Vendedor realizará los controles necesarios relacionados con el cumplimiento de las condiciones y términos indicados en el Artículo 7. En caso de que los controles se concluyan positivamente, el Vendedor le enviará, por correo electrónico, la confirmación relativa de la aceptación de los productos devueltos.
8.2 Cualquiera que sea el método de pago que utilice, el Vendedor activa el reembolso lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento del ejercicio de su derecho de desistimiento después de la verificación de la correcta ejecución de su derecho de desistimiento y aceptación de los productos devueltos.
8.3 Será responsabilidad del cliente, en caso de ejercer el derecho de desistimiento, comunicar los datos bancarios para que el vendedor pueda prever el correspondiente reembolso.
9 Comunicaciones
9.1 Al enviar el formulario de pedido, acepta que la notificación y las comunicaciones relacionadas con todos los servicios en línea (incluidos los relacionados con las órdenes de compra) sean realizadas por el Vendedor en formato electrónico por correo electrónico (e-mail) y por el servicio Web, usted reconoce su plena vigencia y renuncia expresamente a partir de ahora a negar el contenido de las declaraciones enviadas y / o recibidas en formato electrónico. A tal efecto, le informamos que el Vendedor mantiene en su sistema un archivo de los Ficheros de Log técnicos relativos a la trazabilidad de las operaciones de presupuestación y transferencia de pedidos de los que reconoce su vigencia para eventualmente reconstruir las relaciones existentes.
10. Tratamiento de datos personales
10.1 Puede obtener información sobre cómo procesamos sus datos personales de conformidad con el Decreto Legislativo 196/03 y GDPR 679/2016 consultando la Información específica sobre el procesamiento de datos personales en el sitio.
10.2 También lo invitamos a leer nuestras Condiciones Generales de Uso, que contienen información importante sobre cómo procesamos los datos personales de nuestros usuarios y los sistemas informáticos y de seguridad adoptados.
11 Solución de controversias
11.1 Todas las controversias que surjan de este contrato si las Partes pretenden recurrir ante la autoridad judicial ordinaria, el tribunal competente es el del consumidor.
12 Modificación y actualización
12.1 Las Condiciones Generales de Venta se modifican de vez en cuando también en consideración de cualquier cambio en las regulaciones legislativas. Las nuevas Condiciones Generales de Venta entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio de referencia.